FAQ - Foire aux questions
Le baume à barbe convient-il à toutes les longueurs de barbe ?
Oui, le baume à barbe convient généralement à toutes les longueurs de barbe. Cependant, la quantité utilisée peut varier en fonction de la durée. Les barbes plus courtes peuvent nécessiter moins de baume pour éviter une application excessive, tandis que les barbes plus longues bénéficient des propriétés modelantes et hydratantes du baume.
Les sérums pour la croissance de la barbe sont-ils sans danger pour un usage quotidien ?
La plupart des sérums pour la croissance de la barbe sont conçus pour un usage quotidien et sont sans danger lorsqu'ils sont utilisés conformément aux instructions du produit. Il est essentiel de respecter la posologie recommandée pour prévenir d’éventuelles irritations cutanées.
À quelle fréquence dois-je laver ma barbe avec un nettoyant à barbe ?
La fréquence de lavage avec le nettoyant pour barbe dépend des préférences personnelles et du mode de vie. En règle générale, un lavage deux à trois fois par semaine suffit souvent pour conserver une barbe propre et saine. Cependant, les personnes ayant un mode de vie très actif ou exposées à des facteurs environnementaux peuvent choisir de se laver plus fréquemment.
Combien de temps avant de voir des résultats avec un sérum pour la croissance de la barbe ?
Les résultats des sérums pour la croissance de la barbe varient selon les individus. Bien que certains utilisateurs puissent remarquer des améliorations en quelques semaines, il faut souvent quelques mois d'utilisation constante pour constater une croissance et une épaisseur significatives. La patience et une application régulière sont essentielles pour obtenir les résultats souhaités.
Quels sont les délais d'expédition de vos produits ?
Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande, puis 2 à 3 semaines pour la livrer.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui absolument. Nous livrons dans le monde entier.
D'où expédiez-vous votre produit ?
Nos bureaux sont situés à Bruxelles, en Belgique. Notre entrepôt international est situé en Chine.
Fournissez-vous des informations de suivi ?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous par email à info@kingscave.be .
Il manque certains articles dans ma commande, que se passe-t-il ?
Nos produits sont expédiés séparément en fonction de votre commande. Si par exemple votre commande contient des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura deux livraisons. Le reste de la commande arrivera probablement sous peu.
J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes désolés d'entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l'article endommagé à info@kingscave.be et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dans les plus brefs délais.
Où es-tu situé?
Nous sommes situés à Bruxelles, en Belgique.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est ce qui prend si longtemps?
Nous nous excusons pour le retard. Parfois, les expéditions internationales peuvent prendre plus de temps que prévu en raison des douanes. Vous pouvez cependant suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous pensez toujours avoir besoin d'aide pour suivre votre colis ou si vous souhaitez vous renseigner à ce sujet, veuillez nous contacter par e-mail à info@kingscave.be .
Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu procéder au paiement, à condition que la réclamation soit effectuée dans les 30 jours suivant la date de commande et que le(s) produit(s) concerné(s) ne soient pas en vente. Pour plus d’informations, veuillez lire plus loin notre politique de remboursement.